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Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones

Desarrolla actividades de promoción, publicidad, venta y posicionamiento de la Institución y los programas y servicios educativos de la Universidad EAN, para el incremento de la demanda de los servicios universitarios. Coordina el manejo de las comunicaciones estratégicas, las relaciones públicas y de prensa de los diferentes procesos.

Nuestro centro de contacto, propende por brindar información, atención y comunicación a los diferentes estamentos institucionales.

Línea de Atención en Bogotá (57 1) 5936464 - Línea Gratuita Nacional 01 8000 93 1000

informacion@universidadean.edu.co

Estamos siempre atentos y dispuestos para responder a las necesidades de nuestros aspirantes y estudiantes.

Equipo de Mercadeo y Comunicaciones
Sandra Patricia Casas Castaño
Gerente



Lorena Forero Cerquera
Asistente
Planea y dirige estrategias de mercadeo relacional y de servicio integral de admisión y matrícula, para mejorar el
posicionamiento de la marca “Universidad EAN” y la satisfacción general de nuestros stakeholders.
Sandra Rocío Valbuena Castillo
Coordinadora Admisiones
Planea y coordina la inscripción, manejo de documentación y proceso de selección de aspirantes a los programas académicos ofrecidos por la Institución.
Omaira Ramírez Rojas
Leidy Tatiana Chaparro Corredor
Profesionales Área de Admisiones

Laura Vanessa Villamil Henao
Viviana Paola Yaguara Quiroga
Gina Paola Rodríguez Díaz
Auxiliares Técnicos Área de Admisiones
Brinda asesoría integral y realizan el proceso de admisión de los aspirantes a ingresar a los programas académicos que ofrece la
Universidad EAN, de acuerdo con las normas y políticas establecidas en el Reglamento Estudiantil, para vincular al mejor
talento humano a los programas que ofrece la Universidad, a través de un eficiente servicio.
Claudia Yaneth Álvarez Castilla
Carolina Sánchez Laguna
Auxiliares Técnicos - Recepción
Gestiona la solución y/o respuesta oportuna a los requerimientos de información, orientación y asesoría a los stakeholders
que establecen contacto personal o telefónico con la Universidad EAN.
David Pulido Rodríguez
Coordinador de Publicidad

Joan Fernando Angulo Gaviria
Luis Gabriel Patarroyo González
Martha Stella Rojas Argüelles
Profesionales
Ejecuta el plan de medios estructurado para los diferentes programas académicos, en concordancia con la estrategia global de mercadeo
y los recursos disponibles para la generación de nuevas matrículas y el posicionamiento de la marca "Universidad EAN"
Lina del Pilar Martínez Esquivel
Coordinadora de Alianzas Empresariales


Javier Mauricio Melo Baquero
Profesionales Relaciones Empresariales
Efectúa la difusión y promoción del portafolio de programas académicos de la Universidad EAN hacia los sectores empresariales,
de gremios, asociaciones entre otros, de acuerdo con la estrategia de mercadeo institucional que permite un mayor posicionamiento
 de la marca y mayor participación en el mercado.

María Fernanda Rodríguez Arango
Coordinadora Alianza EAN Colegios


Nidia Janeth Sánchez Rodríguez

Profesional
Alianza EAN Colegios

Planea, coordina y desarrolla estrategias de mercadeo relacional dirigidas a establecer vínculos de beneficio
Universidad EAN - Colegios, proyección de imagen corporativa y participación en actividades promocionales
del sector educativo a nivel nacional.
Sandra Patricia Casallas Rodríguez
Coordinadora Centro de Contacto


Richard Johann Reyes Vergara
Profesional
Diseña, controla, planifica y coordina las campañas de telemercadeo y los procesos de línea de atención y contacto telefónico de la
Universidad EAN, de acuerdo con los diferentes procesos institucionales, contribuyendo de manera directa a la gestión de las relaciones con los clientes internos y externos. (CRM).
Ana María Riaño Ríos
Paula Andrea Rico

Promotoras
Orienta y brinda información acerca de los programas académicos y servicios que ofrece la Universidad EAN en los diferentes
escenarios donde sea convocada la Universidad.
Mónica del Pilar Ramos Acosta

Coordinadora de Protocolo
La coordinación de protocolo es responsable de velar por la conservación de estas prácticas que forman parte de nuestra cultura institucional
y del espíritu universitario. Al mismo tiempo se ajusta a los cambios y a las nuevas necesidades propias y del entorno.

Por lo expuesto, la Coordinación de Protocolo prestará asesoría a todos los procesos de la Universidad EAN que lo requieran,
en la organización, coordinación y supervisión de todos los actos y eventos protocolarios institucionales.